Сервис и гарантия

Гарантия

–

На бытовую технику, посуду и аксессуары MAUNFELD действует гарантия от 12 до 36 месяцев. Срок действия гарантии начинается с момента передачи товара продавцом потребителю. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт при обнаружении неисправностей в течение гарантийного срока. Для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт, необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров с документами о подтверждении покупки в Республике Беларусь.

Товарные категории	Гарантийный срок
Кухонные вытяжки Духовые шкафы Холодильники Морозильники Морозильные лари Стиральные машины Посудомоечные машины Кухонные плиты Сушильные машины Варочные панели Встраиваемые микроволновые печи Встраиваемые кофемашины	3 ГОДА
Винные шкафы	2 ГОДА
Телевизоры Чайники Пылесосы Вентиляторы Водонагреватели Тостеры Кофемашины Кофемолки Блендеры Соковыжималки Мясорубки Вафельницы Электрические грили Кухонные комбайны Планетарные миксеры Настольные плитки Мультиварки Кухонные весы Отпариватели Ручные миксеры Хлебопечи Паровые швабры Мини-печи отдельностоящие Микроволновые печи Накопительные водонагреватели Измельчители пищевых отходов Кастрюли и крышки Ковши и крышки Сковороды и крышки	1 ГОД

Мы не рекомендуем осуществлять ремонт самостоятельно или в не авторизованных сервисных центрах, так как это повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание.

Также обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку приборов и связанные с этим возможные неисправности. Для того, чтобы избежать таких случаев, мы рекомендуем пользоваться услугами специализированных сервисных центров.

Сервисная служба ООО "МАУНФЕЛД БАЙ" —

+375 29 387 88 77

Напишите нам через любой удобный для вас мессенджер: Viber, Telegram.

Адрес:

г. Минск, 3-й пер Монтажников, 2
Вход рядом с первыми воротами склада MAUNFELD
Если Вы добираетесь на автомобиле, координаты для навигатора: 53.876682, 27.415782

Режим работы:

ПН-ЧТ: 9.00-18.00
ПТ: 9.00-17.00
СБ, ВС: выходной

По техническим вопросам продукции MAUNFELD Вы можете написать нам на e-mail: service@maunfeld.by

Сервисные центры

Мы не рекомендуем осуществлять ремонт самостоятельно или в не авторизованных сервисных центрах, так как это повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание. Также обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку приборов и связанные с этим возможные неисправности. Для того, чтобы избежать таких случаев, мы рекомендуем пользоваться услугами специализированных сервисных центров, список которых ниже.

Вы можете написать нам:

по техническим вопросам по продукции MAUNFELD
service@maunfeld.by

Сервисная служба ООО «Маунфелд бай»

г. Минск, 3-й пер. Монтажников, 2

+ 375 29 387-88-77

ООО «КОЛИБРИКЛИМАТ»

г. Полоцк, ул. Октябрьская, д.3

+ 375 29 519-45-47

+ 375 29 119-45-47

ООО «Золак»

г. Брест, пр-кт Машерова, 17А

+ 375 33 318-69-39

ООО "Ателье ремонта"

г. Могилев, ул.Гончарная, 2

+375 22 272-72-11

+ 375 44 704-00-06

+375 29 258-60-06

ЧУП «Империя сервиса»

г. Жлобин, ул. Речная, 1 Г

+ 375 44 750-58-55

+ 375 29 656-59-11

ЧТСУП «Салби-плюс»

г. Гродно, ул. Горького, 72-210

+ 375 33 621-79-99

ИП Качанов А. В.

г. Гомель, ул. Быховская, 73/2

+ 375 29 310-75-31

ЧСУП "ПрофиТехСервис"

г. Лида, бульвар Князя Гедимина, 3

+375 29 880-18-01

+375 29 171-01-01

+375 15 454-48-06

ООО "Техносити"

г. Гомель, ул.Гагарина, 20

+375 29 651-90-71

+375 23 220-20-30

ООО "Техносити"

г. Гомель, ул.Советская, 119

+375 29 357-15-48

+375 23 230-90-90

ООО "ПлатинумТехСервис"

г. Барановичи, ул. Космонавтов,3-95

8 (0163) 60-00-11

+375 29 772 30 30

ООО "Простые технологии"

г. Могилёв, пр. Мира д. 15

+375 29 625-09-90

ООО "Простые технологии"

г. Солигорск, ул. Гуляева д. 2

+375 29 625-00-33

Унитарное частное ремонтное предприятие “Р-ПЛЮС”

г. Витебск, ул. П. Бровки, 50/1

+375 212 24-77-77

+375 29 214-59-12

+375 44 713-16-96

Сервисные центры по обслуживанию телевизоров

Мы не рекомендуем осуществлять ремонт самостоятельно или в не авторизованных сервисных центрах, так как это повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание. Для того, чтобы избежать таких случаев, мы рекомендуем пользоваться услугами специализированных сервисных центров, список которых ниже.

Вы можете написать нам:

по техническим вопросам по продукции MAUNFELD
service@maunfeld.by

Центр сервисного обслуживания "Горизонт"

г. Минск пер.С.Ковалевской 62

+375 17 397-37-38

ЧСУП "Круг-сервис"

г. Свислочь, ул. Калинина, д.1

+375 29 586-44-39

01513 7-67-40

01513 3-14-94

РТМ ОДО "Эрагон Мобил"

г. Сморгонь, ул. Советская, д.15

+375 29 809 52 62

0159 22-99-13

ООО "Слонимский техно-торговый центр "Гарант"

г. Слоним, ул. К.Маркса, д.38

01562 6-58-77

01562 6-58-78

Могилевское ОАО "Гарант"

г. Могилев, пер.2-ой Крутой. 5

+375 44 708-72-35

0222 65-96-96

РТМ Могилевского ОАО "Гарант"

г. Горки

02233 4-86-20

УТПП "Гарант —ТВ-сервис"

г. Климовичи, пер. Революционный, д.5

02244 7-77-02

РТМ УТПП "Гарант- ТВ-сервис"

г. Костюковичи

02245 5-41-09

ИП Столеров В.В.

г. Осиповичи, ул. Сумченко, д.49, кор.3, кв.9

+375 29 114-48-41

Частное предприятие "Перелом"

г. Новогрудок, ул.А.Мицкевича, д.3

+375 29 635-74-66

01597 4-78-40

ЧПТУП "Радуга-Сервис"

г. Кобрин, ул. Советская, д.108

+37529 202-53-57

01642 3-63-57

УРП "Аларт"

г. Борисов ул.3-го Интернационала, д. 15

+375 29 933-20-81

0177 97-60-00

ИП Костюкевич М.В.

г. Клецк, ул. Партизанская, д.4

+375 29 709-45-00

ООО "ТВ — Стандарт"

г. Молодечно, ул. Б.Хмельницкого, д.3

+375 25 517-59-85

0176 75-84-88

0176 75-84-85

ОДО "Эрагон Мобил"

г. Молодечно, пл. Центральная, д.3

+375 29 800 08 22

0176 53-78-58

ИП Кучеренко С.И.

г. Несвиж, только выезд

+375 29 729-23-17

+375 29 908-47-60

0163 40-30-98

ООО "СлуцкОблГарант"

г. Слуцк, ул. Комсомольская, д. 5А

01795 5-53-90

01795 5-22-12

ИП Сухан В.М.

г. Солигорск, пр-т Мира, д.22

+375 29 130 70 00

+375 33 617 70 00

ИП Куземко И.И.

г. Столбцы, ул.Социалистическая, д.50

+375 29 36-77-883

01717 51-1-15

ОАО "Брестоблгарант"

г. Брест, ул. Московская, 342/2

0162 29-11-78

0162 29-11-90

ИП Кучеренко С.И.

г. Барановичи, ул. Ленина, д.22а-мастерская "Ре Мастер"(22/2)

+375 29 729-23-17

+375 29 908-47-60

0163 40-30-98

ООО "БонСЛАВтрейд"

г. Иваново, ул.Первомайская, д.1

+375 29 664-17-65

ИП Шульский

г. Свислочь, ул. Мельнова, д.10

+375 29 888-14-92

01513 3-46-38

РТМ ОАО "Брестоблгарант"

г. Малорита, ул. Ленина, 12

01651 20-621

Унитарное Предприятие "РБТПинск"

г. Пинск, ул. Первомайская, д.109 пом.1

0165 66-49-16

0165 63-31-20

ОДО "ТехноСхема"

г. Витебск, пр-т Черняховского, д.22, корп. 4

+375 29 895-35-30

8-0212-36-15-30

ООО "Техносити"

г. Гомель, ул. Гагарина, д.20

+375 29 651-90-71

0232 20-20-30

ИП Прилуцкий В.Н.

г. Житковичи, ул. Социалистическая, д.38/1

+375 29 669-54-83

02353 2-10-70

ИП Суханос А.Д.

г. Мозырь, пер.1-й Интернациональный, 50А-2

0236 24-57-14

ИП Головаченко В.И.

г. Речица, ул. Строителей, д.14

+375 29 686-97-07

02340 9-56-20

ИП Ермоленко П.К.

г. Рогачев, ул. Дзержинского, д.3

+375 44 728-31-49

ОАО "Гродненский ОТТЦ Гарант"

г. Гродно, ул. Ожешко, д.42

0152 77-04-54

ИП Толкач А.В.

г. Дятлово, ул. Слонимская, д.19

+375 29 364-36-40

Сервисные центры по обслуживанию бытового газового оборудования

Уважаемые покупатели!
Заключение договоров на техническое обслуживание, ремонт, первичные и повторные подключения бытового газового оборудования (газовых панелей, газовых духовых шкафов, газовых плит) торговых марок MAUNFELD и HOMSAIR осуществляет:

УП "МИНГАЗ"
162 - Контакт-центр
220037, г.Минск, ул.Ботаническая, 11/1
E-mail:root@mingas.by https://mingas.by/

Договор газоснабжения с газоснабжающей организацией заключается при наличии договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.В случае, если газовое оборудование подключается к газораспределительной системе первый раз, подключение осуществляет газоснабжающая организация при наличии договора на техническое обслуживание.

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте внимательно покупку прежде, чем поставить подпись в гарантийном талоне. Убедитесь, что заявленная комплектация соответствует реальной, внешний вид товара Вас устраивает, и прибор работает исправно – подписью в талоне Вы подтверждаете, что претензий к изделию не имеете.

Проверить прибор можно самому в присутствии представителя магазина (курьера или продавца), либо обратиться за помощью к представителю. Если Вы обнаружили дефект или несоответствие документации или комплектности, вы имеете право отказаться от покупки.

Возврат / замена / ремонт:

Обратите внимание, что все товары, реализуемые в нашем магазине, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату как технически сложные приборы и электротовары. Проще говоря, если Вы подписали гарантийный талон, то замена и возврат возможны только для некачественного товара.

В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр. Если вышел из строя крупногабаритный товар, Вы можете заказать выезд мастера, который на месте определит причину поломки и условия ремонта. Если сломалась мелкогабаритная техника, та же процедура проходит по адресу сервисного центра, куда Вы можете доставить некачественный товар сами.

JPG

Обмен и возврат

341 КБ